Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen im Bereich Rehabilitation und Genesung. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf unsere Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Leistungsbeschreibung

Wir bieten professionelle Rehabilitations- und Therapiedienstleistungen an, die darauf ausgerichtet sind, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten zu verbessern. Unsere Hauptleistungsbereiche umfassen:

• Post-operative Rehabilitation und Wundversorgung
• Ergotherapie für die Wiedererlangung alltäglicher Fertigkeiten
• Logopädie und Sprachtherapie
• Beratung und Aufklärung zu Rehabilitationsmaßnahmen

Die konkreten Leistungen werden individuell nach einer ausführlichen Beratung und Untersuchung festgelegt. Alle Therapiepläne werden an die spezifischen Bedürfnisse und den Gesundheitszustand des jeweiligen Patienten angepasst.

Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt durch die Bestätigung eines vereinbarten Termins zustande. Die Vereinbarung von Terminen kann über verschiedene Kanäle erfolgen, einschließlich unserer Website, telefonisch oder per E-Mail.

Mit der Terminvereinbarung verpflichten Sie sich zur Einhaltung des vereinbarten Termins. Bei Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Wir behalten uns das Recht vor, Termine abzusagen oder zu verschieben, falls dies aus betrieblichen oder anderen wichtigen Gründen erforderlich ist. In solchen Fällen werden wir Sie rechtzeitig informieren und einen Ersatztermin anbieten.

Nutzung der Website

Erlaubte Nutzung

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen verwenden. Sie verpflichten sich, die Website nicht für folgende Zwecke zu nutzen:

• Übertragung oder Verbreitung von rechtswidrigen, schädlichen, bedrohlichen, missbräuchlichen, belästigenden, verleumderischen, vulgären, obszönen oder anderweitig verwerflichen Materialien
• Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten oder Persönlichkeitsrechten
• Störung oder Beeinträchtigung der Website oder der mit der Website verbundenen Server und Netzwerke
• Sammlung oder Speicherung persönlicher Daten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung

Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Website rund um die Uhr verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Probleme oder andere Umstände können vorübergehend zu Ausfällen führen.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste und werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung erfolgt in der Regel nach Erbringung der Leistung. Je nach Vereinbarung können auch andere Zahlungsmodalitäten gelten. Bei Kostenübernahme durch Krankenkassen oder andere Träger gelten die entsprechenden Bestimmungen.

Preisänderungen behalten wir uns vor und werden diese rechtzeitig kommuniziert. Bereits vereinbarte Termine zu alten Preisen bleiben von Preisänderungen unberührt.

Absage und Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder bei Nichterscheinen können wir ein Ausfallhonorar in Rechnung stellen.

In Notfällen oder bei Krankheit ist eine kurzfristigere Absage möglich. Wir bitten um Verständnis, dass wir in solchen Fällen eine entsprechende Dokumentation benötigen können.

Langfristige Behandlungspläne können nach Absprache angepasst oder bei wichtigen Gründen vorzeitig beendet werden. Die Kündigungsmodalitäten werden individuell vereinbart.

Schweigepflicht und Vertraulichkeit

Alle unsere Mitarbeiter unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Informationen über Ihre Gesundheit, Behandlung und persönliche Umstände werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen an Dritte weitergegeben.

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Mitwirkungspflichten

Für den Erfolg der Behandlung ist Ihre aktive Mitarbeit erforderlich. Dies umfasst:

• Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
• Wahrheitsgemäße Angaben über Ihren Gesundheitszustand und Ihre Beschwerden
• Befolgung der therapeutischen Anweisungen und Empfehlungen
• Information über Änderungen Ihres Gesundheitszustands
• Mitbringen erforderlicher Unterlagen oder Hilfsmittel

Bei Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten können wir die Behandlung aussetzen oder beenden.

Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

Wir haften nur für Schäden, die wir oder unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung. Die Betreiber der verlinkten Seiten sind allein für deren Inhalte verantwortlich.

Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und andere Materialien, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Sie dürfen die Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Jede andere Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Marken, Logos und Dienstleistungsmarken, die auf der Website angezeigt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer Daten.

Qualitätssicherung und Beschwerden

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Falls Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Beschwerden nehmen wir ernst und bearbeiten sie zeitnah. Wir werden versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Unser Qualitätsmanagementsystem unterliegt regelmäßigen internen und externen Überprüfungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, steht es Ihnen frei, die Nutzung unserer Dienstleistungen zu beenden.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit Sie Vollkaufmann sind, keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben.

Wir bevorzugen die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten und sind bereit, an Mediations- oder Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Bestimmung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt im Januar 2025 überarbeitet und sind in ihrer aktuellen Fassung gültig.